案例展示
超两千家医院的数智之选
智慧门诊合作案例
合作方:安顺市人民医院

“为进一步优化就诊流程,方便患者就医,减少窗口排队等候时间,2020年,贵州安顺市人民医院门诊大堂新进了一批颜值出众、实力超群的智能自助产品——中电湘江K系列宽屏智能挂号缴费终端,并正式投入使用。


关于安顺市人民医院

安顺市人民医院是贵州省最早建立的公立医疗机构之一,是目前全市实力最强、规模最大的集医疗、教学、科研、预防保健、急救、康复为一体的非营利性三级甲等综合医院,是贵州医科大学非直属附属医院和青岛市市立医院(集团)成员医院。医院有编制床位1680张、开放病区40个、医技科室11个、职能科室25个,其中贵州省省级重点扶持专科1个,安顺市市级重点学科(专科)23个。医院一直以来致力于推进信息化建设,建设成效显著。



01宽屏新自助,科技和时尚的组合



这款顺应大屏化趋势的32寸大竖屏自助终端,整体外形上看,采用富有立体感的产品线条,极具设计感;屏显面积较传统设计扩大2倍,搭配永不过时的经典医疗白,将科技与时尚融为一体。



从交互与体验层面看,这款终端采用多屏合一界面技术,可分屏上下联动,将多屏幕的资源整合在一起,为医院根据活动和政策宣传的需要,更新调整广告动态提供了便利。既保持了传统门诊自助机的实用性,又实现了人性化的交互体验升级。


02全流程高效服务,提升就医体验


此次新配置的中电湘江新一代宽屏智能挂号缴费终端,为患者打造了建档/挂号/取号/报到/缴费/查询/检查排队预约/取药预约报到等一站式全流程高效就医服务,实现了患者就医的一站式自助办理,同时支持银行卡、聚合扫码付等多种主流支付方式,大大节约了医院的人力、物力成本。



贵州省安顺市人民医院一直以来都致力于改善就医环境,使病人就医更加便捷。新智能终端运营以来,获得了医院用户及患者的一致好评。


03AI智能科技,促进智慧医院建设


除了科技感满满的操作体验与更便捷的支付体验外,中电湘江新一代宽屏智能终端还利用AI科技,实现多项特色功能——全流程刷脸就医、全流程扫码就医、智能分诊、智能导医、语音问诊,帮助患者轻松就医,提高医院服务能力、诊疗效率和服务质量。



以往通常的就诊流程是患者就诊时必须携带身份证、社保卡,就诊过程中问诊、做检查、缴费需要往返多次。使用配备AI智能科技的长城医疗宽屏终端后,就诊患者将不再需要从包里找身份证、银行卡,可刷脸全流程就医,甚至连手机也不必使用,抱着孩子的家长也可以单手完成操作。它为缓解患者焦虑情绪、疏导院内交通带来了极大便捷。



科技新时代,中电湘江正不断用创新赋予医疗服务更多可能,用科技助力贵州省安顺市人民医院开启智慧医疗新时代。未来,中电湘江将继续与医疗行业用户携手向前,践行智慧医院建设,为患者提供更加优质、便捷的精准医疗服务。

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