2020年，东莞市第三代社会保障卡服务应用升级暨“诊疗一卡通”平台启动仪式举行。搭载了新“诊疗一卡通”平台的医疗自助终端在仪式上同步亮相，C位出场的新自助终端，颜值与实力并存，不仅拥有交互畅快的震撼大屏，还融合了刷脸就医等各种新科技。参保人医保个账人脸支付功能更是为国内首创。

东莞社保服务一直走在改革创新的前列。早在2012年，东莞人社局便联合中电湘江首创了具有“诊疗一卡通”功能的第二代社保卡。持卡人通过“东莞市社会保障卡诊疗一卡通服务平台”（下面简称诊疗一卡通平台）及相关的诊疗一卡通自助终端即可实现诊疗。

诊疗一卡通平台上线以来，一直受到大众好评，业务甚至占据到社区门诊量的50%以上，多年来大幅减少了东莞市民在社区就医过程中的排队缴费时间和社区卫生机构服务窗口的压力。

2020年，为方便群众更好地体验第三代社保卡各项功能应用，东莞市人社局协同东莞银行与中电湘江对社区“诊疗一卡通”平台进行改造升级，诊疗一卡通自助终端及软件功能的更新换代也被提上日程。

凭借高颜值外观、出色的性能以及稳定的服务，中电湘江的三款时尚宽屏自助终端——智能挂号缴费终端、智能诊间支付终端、轻薄型诊间支付终端最终脱颖而出、一举中标，将为全市400余家社区卫生服务机构就诊患者提供自助实名建档、挂号（预约挂号）、医保结算、缴费支付、参保信息查询、健康档案查询等“一站式”服务，预计以后每年接待患者超2000万人次。

此次诊疗一卡通平台升级，最大的亮点是新增了“刷脸认证”就医服务。作为科技惠民的新体验，东莞人从此可以“靠脸”就医、脱卡结算。对上了年纪、不会操作手机付费和自助挂号的老人来说，刷脸看病是特别暖心的措施。它还精准识别了就医者，防止了医保卡冒用情况发生，为患者提供了一个高效、安全、便捷的医疗环境。除此之外，刷脸设备还能带来无接触的好处。

中电湘江的这几款诊疗一卡通自助终端，挂号与缴费功能极为便捷。在挂号方面，它实现了市民持身份证、社保卡、电子社保卡以及刷脸自助挂号就医；在支付方面：不仅实现了银行卡支付、社保卡支付，同时还支持电子社保卡支付、云闪付、微信、支付宝以及医保账户刷脸支付，极大方便了市民在社区卫生服务站就医缴费。

目前诊疗一卡通终端已完成全面布放，布放后的使用情况呈良性增长，已成为东莞市社区卫生服务机构中不可或缺的一种服务方式。

为给患者提供更细致的健康保障，中电湘江诊疗一卡通自助终端对接了家庭医生系统，增加家庭医生签约提醒功能；对接血压测量系统，增加了血压测量提醒功能；同时还对接了慢病管理系统，增加了血压测量提醒功能。

除了方便患者，中电湘江还为社区卫生服务机构配置了统一支付对账平台。该系统针对银行卡、社保卡、聚合支付、银联刷脸付等多种支付方式提供统一对账服务——参数化配置对账流程、标准化对账数据、统一展现对账结果。通过信息化手段，长城医疗协助社区卫生服务机构财务人员实现了对账的智能化处理，提升了财务人员的工作效率。

凭借多年的行业沉淀、坚实的技术力量和持续的创新能力，长城医疗借助医疗信息化手段为东莞人社局实现便民利民提供了全面的技术支撑。未来，中电湘江将继续助力东莞人社局以第三代社保卡服务应用升级为契机，创新服务模式，为东莞居民提供更丰富、更优质的医疗服务。