为缓解患者医疗票据打印需排队，医院清单、报告各类打印成本较高的现状，上海交通大学医学院附属第九人民医院（下面简称上海九院）推出了医疗票据电子化服务，并在医院大厅等人流集中区域配备了30台中电湘江智能宽屏高容打印工作站。患者可通过身份证、医保卡、诊疗卡、结算单据二维码等多种方式自助打印门诊电子票据、清单和检验检查报告等。

上海九院简介

上海九院创建于1920年，医院前身为“伯特利医院”，经历百年沧桑发展为集医、教、研为一体的、学科特色鲜明的现代化三级甲等综合性医院。口腔医学、整复外科和骨科等国家重点学科在全国处于领先地位。2018年门急诊数量458.26万人次，日门急诊量1.25万人次，年住院手术量达12万例，居上海前列。在由复旦大学医院管理研究所牵头研制的“2019中国医院排行榜”中，上海九院综合实力排名全国第24位。

让科技更有温度

作为全国大型综合三甲医院，上海九院逐年攀升的庞大门诊量给患者服务、耗材管理带来了严峻挑战。然而传统自助打印终端进纸盒容量小，普遍存在既浪费成本，又浪费时间，降低患者就医效率等局限性。

在这一背景下，中电湘江深度理解客户需求，量身定制了“全面屏高容高速打印工作站”解决方案，集大屏+大容量凭条+发卡+高容高速打印机于一体，恰如其分地满足了客户对打印终端提出的“外观时尚+大容量+高速度+省预算+小尺寸+全能一体”严格要求。

颜值与实力相当

外观方面，这款创造了“无限畅打体验”的产品造型时尚且有科技感，外观精致小巧，32寸全面屏超大视野、具备广色域顶级屏幕显示效果、一体化金属质感机身，给人强烈的美学感受。加上炫酷的双屏互动模式、时尚直观的UI界面，从内至外，带给用户舒适畅快的交互体验。

批量打印不再愁

性能方面，中电湘江智能宽屏高容打印工作站的优势在于纸张容量最多可达1650张，打印速度最高可达47页/分钟，初始页打印仅6秒。不仅以大容量、高速度为患者及家属营造了高效打印体验，同时也省去了用户频繁停机加纸的烦恼。

为保障业务不间断，该设备还独具匠心地选择了“大+小双凭条打印机”。在“大容量凭条打印机”打完后，后台会自动预警提醒更换。在等待更换期间，“小容量凭条打印机”也能接着打，为患者实现了不间断的自助业务办理，同时也避免了少量剩余耗材的浪费，降低了上海九院的服务压力，提升了服务质量与患者就医体验。

让耗材不再“耗财”

耗材方面，中电湘江智能宽屏高容打印工作站实现了碳粉与成像鼓的最大化利用，长寿命的元件使得打印量最高可至2.5万页，将打印花费降低了约60%，让上海九院能拥有高品质的原厂打印体验以及低廉的打印成本，实现降本增效。

凭借着以上优势，在竞争加剧的情况下，中电湘江的打印工作站新品面世即获得了多家知名三甲医院的青睐。这一现象有力证明了中电湘江在医疗自助服务技术研发上所取得的创新突破赢得了市场认可，并体现了中电湘江在创新上一贯追求的“以客户为中心”、注重解决实际问题的价值观。

诊间无需再排队

为了让广大患者体验到更优质、更便捷的医疗服务，上海九院同时在门诊各楼层配备了百余台中电湘江医疗壁挂机诊间支付终端，方便自助办理预约挂号、缴费、充值、查询等业务。这些举措有效减少了患者等候时间，缓解了医疗环境的拥挤状态。

未来，中电湘江将继续携手上海九院在服务患者等信息化建设方面做出更多积极探索，为社会民生提供更多智慧医疗服务成果。